Kişisel Satış ve Satış Arasındaki Fark | Kişisel Satış ve Satış Tanıtım

Anahtar Farkı - Kişisel Satış ve Satış Promosyon

Kişisel satış ve satış promosyonu, entegre pazarlama iletişimi bileşenlerini oluşturmaktadır. Her ikisi de bir kuruluş tarafından müşteriye yönelik olarak üretilen bir mesajı iletmeye çalışıyor. Kişisel satış ve satış promosyonu arasındaki temel fark, kabul edilen süreçtir. Koşullar, bu iletişim araçlarının kullanım zaman çizelgesini tanımlar; çünkü her ikisi de farklı avantajlar sunar. Pazarlama karması havuzunda, entegre pazarlama iletişimi tanıtımı ifade eder. Reklam, halkla ilişkiler, doğrudan pazarlama, kişisel satış ve satış promosyonu genel tanıtım araçlardır.

Kişisel Satış Nedir?

Kişisel satış, satıcının, her iki tarafın da kazanacağı potansiyel alıcılarla karşılıklı iş ilişkisi kurmak için kendi becerilerini ve uzmanlığını kullandığı bir tanıtım yöntemidir. Kişisel satış için organizasyon bireyleri kullanırken, alıcıyla bilgi paylaşımı genellikle yüz yüzedir. Elde edilen değer parasal veya parasal olmayan yardımlar şeklinde olabilir. Parasal avantajlar, kuruluş için satışlar ve satış temsilcilerine yönelik teşviklerdir; alıcılar için, mevcut ürünler veya hizmetlerden haberdar oldukları için satın alma veya bilginin faydası olur.

Kişisel satış, genellikle kişisel inandırıcılık isteyen yüksek değerli ürünler ve ürünler için kullanılır. Ayrıca, kişisel satışlar yeni ürün lansmanında kullanılır. Kişisel satışların yapıldığı ürün örnekleri, yüksek değerli makineler, otomobiller, kozmetik ürünler ve parfümler ve ileri teknolojili ekipmanlardır . Kişisel satışın faydaları, yüksek müşteri ilgi, interaktif tartışmalar, özelleştirilmiş mesajlar, ikna kabiliyeti, bir ilişki geliştirme potansiyeli ve satışları kapatma becerisidir. Bununla birlikte, çok az dezavantajı vardır. Dezavantajlar, emek yoğunluğu, yüksek maliyet ve ulaşmanın kısıtlanmasıdır (daha az müşteri sayısı).

Satış Promosyonu Nedir?

Satış promosyonu, alıcıların bir ürün satın almaya teşvik edildiği veya yeni bir ürünü denemek için teşvik ettiği bir müşteri motivasyon aracı olarak adlandırılabilir. Satış promosyonunun amacı, satışları hızlı bir şekilde artırmak, kullanımını artırmak veya denemeleri teşvik etmektir.Satış promosyonu, sınırlı bir süre sunulmakta ve müşterilerle aciliyet hissi yaratmaktadır. Satış promosyonu, tüketici satış promosyonu ve ticaret satış promosyonu olarak daha da bölümlenebilir. Tüketici satışları promosyonu nihai alıcıları hedef alırken, ticaret satış promosyonu toptancı ve distribütör gibi tedarik zincirindeki aracıları hedef alıyor.

Tüketici Satış Promosyonu Örneği

Genel olarak satış promosyonu, satın alım için teşvik sağlar. tüketici satış promosyonu için teşvik örnekleri, indirimler, ücretsiz hediyeler, itfa edilebilir sadakat puanları, kuponlar / kuponlar, ücretsiz örnekler ve rekabettir. Ticaret satışı promosyonu için teşvik örnekleri, ticaret yardımı, eğitim, mağaza demonstrasyonu ve ticaret fuarlarıdır.

Serbest Şarap tadımı - Ticaret Satış Promosyonu

Fiyat indirimleri ile satıcı, rakiplerinden uzak yeni müşteriler çekebilir ve bu da onları normal müşterilere dönüştürür. Satış promosyonunun diğer faydaları, tekrar alımları teşvik etmek, stokların elden çıkarılması, dahili nakit paranın iyileştirilmesi, isteksiz müşteriler için denemeler yapmak ve bilgi sağlamaktır.

Kişisel Satış ve Satış Promosyonu arasındaki fark nedir?

Satış promosyonu ve kişisel satış ile ilgili bir giriş yapıldı ve şimdi aralarındaki farklılıklara odaklanacağız.

Amaç

Kişisel Satış: Kişisel satışın ana amacı farkındalık yaratmak ve satışın kapanmasına yol açacak uzun vadeli bir ilişki kurmaktır.

Satış Tanıtımı: Satış promosyonunun temel amacı, satışları artırmak ve stokları kısa sürede imha etmektir.

Kişisel Etkileşim

Kişisel Satış: Kişisel satışlar bireyler tarafından gerçekleştirilir ve müşterilere ürün hakkında bilgi verildiği ve yüz yüze bir etkileşime girer ve karşılıklı uzun vadeli ilişkiler kurulur.

Satış Promosyonu: Satış promosyonu kişisel etkileşime sahip değildir ve satın almayı teşvik etmek ve bilgiyi yaymak için teşvikler sunmaktadır.

Teşvikler

Kişisel Satış: Kişisel satışlar müzakere temelli olup, teşvik bir seçenektir. Ancak, zorunlu değildir.

Satış Teşviki: Satış promosyonu kesinlikle müşterileri satışları artırmaya teşvik eden bir teşvik unsuruna sahip olacaktır.

Ürünün Doğası

Kişisel Satış: Kişisel satış, yüksek değer, teknik açıdan karmaşık veya ısmarlama özelliklere sahip ürünler için kullanılacaktır. Ürün, yukarıdaki özelliklerden herhangi birine veya daha fazlasına sahip olabilir.

Satış Teşviki: Satış promosyonu genellikle düşük değeri, standartlaştırılmış veya anlaşılması kolay ürünlerde kullanılacaktır.

Pazar Boyutu

Kişisel Satış: Kişisel satış, daha az potansiyel müşteriye veya yüksek satın alma gücüne sahip müşterilere sahip pazarlarda kullanılır.

Satış Promosyonu: Satış promosyonu, daha fazla sayıda müşterinin bulunduğu pazarlarda ve ürünün nispeten düşük fiyatlı olması için kullanılır.

Taahhüt Maliyeti

Kişisel Satış: Kişisel satış, çalışan eğitimine, işgücüne adanmış kişiye, tekrarlanan ziyaretlere ve ulaşıma ihtiyaç duyduğundan pahalıdır.

Satış Teşviki: Satış promosyonu kişisel satışlarla karşılaştırıldığında daha az pahalıdır.

Yukarıdaki faktörler, kişisel satış ve satış promosyonunu ayırt eder. Her ikisi de pazarlama iletişimi içerisinde yer aldıkları halde hizmet ettikleri amaç ve benimsenen süreç her birinin farklı boyutlarını yansıtıyor. Ancak, her ikisi de entegre pazarlama iletişimi için etkili araçlar.

Kaynaklar:

1. Kotler, T ve Keller K. (2012). Pazarlama Yönetimi. 14e Küresel haklar., Pearson Education.
   

Resim Nezami:

1. Pear285'in "Chanel MYER Sydney City 2013" (Konuşma) (Yüklemeler) - Kendi çalışmanız. [CC0] via Wikimedia Commons

2. "Mall kültürü jakarta36" - Jonathan McIntosh - Kendi çalışma. [CC BY 2. 0] via Wikimedia Commons

3. Philadelphia, PA, ABD'den Emily Thorson tarafından yapılan "Şarap tadımı" - Ücretsiz şarap içmek çok eğlenceli! Huzzah!. [CC BY-SA 2. 0] via Wikimedia Commons