Satış Kavramı ve Pazarlama Kavramı Arasındaki Fark | Satış Kavramı - Pazarlama Kavramı

Satış Kavramı-Pazarlama Kavramı

Satış konsepti ile pazarlama konsepti arasındaki fark, tarih unsurları ve ürün nitelikleri içeren çok ilginç bir konudur. Pazarlama, örgütsel çevrenin gelişen ve sürekli değişen bir yönü olmuştur. Bu evrim farklı zaman dilimlerinde farklı kavramlarla sonuçlandı. Popüler kavramlar, ürün kavramı, satış kavramı, pazarlama kavramı ve toplumsal pazarlama kavramıydı. 19. yüzyılın sonlarına doğru izlenebilen en erken ürün konsepti ve ortaya çıkacak kavramların sonuncusu toplumsal pazarlama konseptiydi.

Satış Kavramı Nedir?

Sanayi devriminden sonra, yenilikler yaygınlaştı ve mühendislik becerileri çok gelişti. Bu, o dönemde görülmeyen büyük miktarlarda üretim yapabilen makinelerin yapılmasına yol açtı. Böylece, seri imalat endüstrilerin alışkanlığı haline geldi. Bu nedenle, birçok sanayide arz artı talep. İşletmeler, kendi tarafından satılmayan fazla miktarı elden çıkarma yollarını bulmalıydı. Firmalar, ürünlerini yoğun bir şekilde tanıtmaya ve müşterileri satın almaya ikna etmeye karar verdiler. Bunun bir sonucu olarak satış konsepti ortaya çıktı.

Satış konsepti, müşterileri firmanın mallarını geniş kapsamlı tanıtım modları ile almaya ikna edici ve ikna edici olarak sınıflandırılabilir. Kullanılan tanıtım araçları, reklamcılık ve kişisel satıştı. Satış konsepti, müşterilerin satın almaya itilmediği sürece, müşterilerin yeterince satın almayacağına inanmaktadır. Yine de bazı ürünler için satış konsepti kullanılmaktadır. Örnekler hayat sigortası, emeklilik planları ve yangınla mücadele ekipmanıdır.

Satış konsepti dezavantajlarına sahiptir. Bu kavram yalnızca satıcı tarafını savunmaktadır. müşterinin tarafı ihmal edildi . Burada, amaç, ürettikleri şeyleri müşterinin gerçekten istediği şeyden daha fazla satmaktır. Peki, müşteri ister ürün isterse sorgulanır. Sürekli ikna ederek müşteri ürünü satın alabilir ancak müşteriye bir yük oluşturduğu için şirket için bir kerelik bir iş olacaktır. Müşteri, daha fazla seçeneğe sahiptir ve günümüzde fazla kapasite ve sürekli reklamcılık nedeniyle bu tür seçeneklerin farkındadır. Dolayısıyla, bu yaklaşım şu anki çoğu ürün için uygun değildir.

Satış konsepti satıcı tarafında yoğunlaşıyor

Pazarlama Kavramı Nedir?

Satış konseptinin dezavantajları, iş dünyasında yeni düşünmeye yol açmaktadır. Daha fazla seçenek ve daha yüksek harcanabilir gelirle müşteri istediğini seçme lüksüne sahip oldu. Ayrıca, talep gücü arttı. Bu nedenle, iş dünyasında - müşterilerin neleri istediği olan bir soru ortaya çıktı. Bu zihniyet değişiklikleri pazarlama konseptinin yükselişine yol açtı. Pazarlama konsepti organizasyon hedeflerini karşılarken müşteri istek ve ihtiyaçlarını tatmin eden ortak faaliyet olarak sınıflandırılabilir. Basitçe, kâr ederken müşterileri tatmin etme süreci. Pazarlama kavramı, müşteriyi kral olarak ele alır. Basit görünse de, bu konsepti uygulamak son derece karmaşıktır. Bu karmaşık süreç, ürün ön yargısından satış sonrası hizmete kadar sürer. Ayrıca, tüm organizasyonun taahhüdü, başarının tamamlanması için zorunlu bir gerekliliktir. Müşteri arzuları her yönüyle birleştirilmelidir. Müşteri ihtiyaç ve isteklerini anlamak için sürekli pazarlama araştırması hayati öneme sahiptir. Daha küçük bir kuruluş, bu verileri müşterileri ile basitçe konuşarak toplayabilir. Ancak, büyük organizasyonlar için pazarlama anketleri ve odak grup çalışmaları gibi yöntemler faydalı olacaktır. Pazarlama araştırması sayesinde firma müşterilerin büyüklüklerine ve ihtiyaçlarına göre segmentasyon yapabilecektir.

Bir organizasyon için pazarlama konseptinin temel faydaları müşteri sadakati ve müşteri sadakatidir. Reichheld ve Sasser tarafından yapılan bir çalışmada, müşteri tutma oranındaki% 5'lik bir artış, kârda% 40-50 artışa neden olabilir. Pazarlama konseptinin etkili bir şekilde uygulanması, iyi uygulanırsa yüksek fayda sağlayabilir. Dolayısıyla, pazarlama konsepti, kazançlar elde ederken müşterileri tatmin etme kabiliyetine sahip bir firma sağlar.

Pazarlama konsepti hem müşteri hem de satıcı odaklıdır

Satış Kavramı ve Pazarlama Kavramı arasındaki fark nedir?

Pazarlamanın evrimi, iş başarısı için çeşitli teori ve kavramlara yol açmıştır. Bunlardan hangisi, satış konsepti ve pazarlama konsepti yaygın olarak değerlendirilmektedir. Onların arasında önemli farklar bulabiliriz.

• Odaklanma:

• Satış konsepti seri üretime odaklanır ve müşteriyi satın almaya ikna eder ve firmanın kâr sağlamasını sağlar.

• Pazarlama konseptinin amacı makul kalarak mutlu müşterilere sahip olmaktır.

• Kar:

• Satış konseptinde kar, satış hacimlerinden kaynaklanmaktadır. Daha fazla satış kar daha fazla demek.

• Pazarlama konsepti ile kâr, müşteri sadakat ve sadakatiyle sağlanmaktadır. Müşteri memnuniyetini sağlayarak müşteri memnuniyeti sağlanır.

• Rekabet:

• Satış konsepti rekabet avantajı sağlamaz ve rekabet ortamında daha az elverişli olacaktır.

• Pazarlama konsepti satıcı ve müşteri arasında karşılıklı ilişki geliştirir. Bu nedenle, rekabetçi bir ortamda daha olumludur.

• İş Tanımı:

• Satış konsepti ile işletmeler, sattıkları mallar ve hizmetler tarafından tanımlanır.

• Pazarlama konseptinde işletmeler, müşterilerin kuruluş faaliyetlerinden kaynaklanan fayda ile tanımlanır.

Satış konsepti ile pazarlama konsepti arasındaki fark yukarıda detaylandırılmıştır. Satış konsepti dönemi sona erdi ve daha fazla işletme pazarlama konseptine yoğunlaştı. Gelecekteki yeni düşünme, iş teorilerinin başarı için ilerlemesine yol açabilir.

Kaynaklar:

Kotler, T ve Keller K. (2012). Pazarlama Yönetimi. 14e Küresel haklar., Pearson Education.

1. Reichheld, F.E. Ve Sasser Jr, W.E (1990). Sıfır Defections: Kalite Hizmetlere Geliyor. Harvard Business Review. Eylül-Ekim, pg. 105 - 111.
2. Görüntüler Nezaket:

Whoisjohngalt

1. 'un Özgürlük Karşılıklı kabini (CC BY-SA 3. 0) Steve Job ve iPad matt buchanan (CC BY 2. 0)