PPK ve CCK Arasındaki Fark
Eğer bir iş organizasyonunda bir yönetici, amir veya ekip lideri iseniz, öğrenmeniz gerekiyor OD veya Örgütsel Gelişim hakkında. Bunun altında, belirli bir iş sürecini tanımlamak, analiz etmek ve geliştirmek için bir dizi eylemi içeren Süreç İyileştirme olarak bilinen bir terim var. Doğal olarak, tüm bunların amacı, bir kuruluşun yeni ve mevcut hedeflerini ve amaçlarını karşılamasına izin vermektir.
Bir işletmenin süreçlerini iyileştirme hedefinizle birlikte, PPK ve CCK'yı içeren "" hakkında öğrenmeniz gereken ek şeyler var.
Önce PPK'nın ne hakkında bir göz atalım. İşlem Performans Endeksi olarak da adlandırılan bu, temel olarak, ilk kurulum sırasında bir iş sürecinin kapasitesinin tahmini değeridür. PPK, istatistiksel olarak kontrol altına alındığı aşamadan önce gerçekleşir.
Diğer taraftan, CCK, Süreç Yetenek İndeksini veya Oranı belirtir. Adından da anlaşılacağı üzere, süreç kapasitesinin istatistiksel ölçüsü, bir prosesin belirtilen limitlere göre bir çıktı üretme yeteneğini tanımlar.
Eğer bir ticaret organizasyonunun üst yönetimindeyseniz, bu iki birimin nasıl ve ne zaman kullanılacağını biliyorsanız yardımcı olacaktır. CCK, kısa vadeli uygulamalar için en iyi şekilde kullanılırken, PPK en iyi uzun süreli uygulamalar için kullanılır.
Hedefiniz belirli bir proses varyasyonunun işletmenizin müşterinizin veya müşterinin gereksinimlerini karşılama yeteneğini nasıl etkileyeceğini öğrenmektir, o zaman CCK, kullanmanız gereken şeydir. Öte yandan PPK, bir prosese ne kadar varyasyon gösterdiğini öğrenmek istiyorsanız en iyi şekilde kullanılır.
Ayrıca, CCK, gelecekte belirli bir iş sürecinin neler yapabileceğini gösterirken PPK, geçmişte aynı işlemin nasıl yapıldığını gösterir. İstatistiksel kontrol noktasına geldiğinizde, bu iki değerin neredeyse aynı olduğunu göreceksiniz "" ancak geniş bir marj olduğunda, sahip olduğunuz iş süreçlerinin kontrol dışı kaldığı anlamına geliyor.
Özet:
1. PPK, başlangıç kurulumu sırasında bir iş sürecinin kapasitesinin tahmini değeri iken, CCK, işlem kapasitesi dizini veya oranıdır.
2. PPK en iyi uzun süreli uygulamalar için kullanılırken, CCK en iyi kısa vadeli uygulamalar için kullanılır.
3. PPK, geçmişte bir iş sürecinin nasıl yapıldığını gösterirken CCK, gelecekte bir iş sürecinin neler yapabileceğini gösterir.
