TKY ve Altı Sigma Arasındaki Fark | TKY ve Altı Sigma
TKY vs Altı Sigma
Kalite, işi başarıyla yürütürken önemli bir unsur olarak görülebilecek bir zamanda, TKY ve Altı Sigma arasındaki farkı tanımak, kuruluşlardaki kaliteyi artırmak için etkili araçlar. Kuruluşların nihai amacı müşteri memnuniyeti yoluyla başarı sağlamaktır. Bu nedenle hem TKY (Toplam Kalite Yönetimi) hem de Altı Sigma, ürün kalitesini ve hizmet kalitesini arttırmak için kullanılabilen ve zamanla test edilmiş araçlar olarak tanımlanabilir. Bu makale TQM ve Altı Sigma olmak üzere iki kaliteli araçları açıklamakta ve TKY ile Altı Sigma ilkelerinin arasındaki farkları analiz etmektedir.
TKY nedir?
Üstten alta doğru bir organizasyonla ilgili olan herkes kaliteli ürün veya hizmetler sunmada büyük bir sorumluluğa sahiptir. TQM gibi çeşitli kalite araç ve felsefeleri bu amaçla kuruluşlarda uygulanmaktadır. TKY, işin her aşamasında müşteri memnuniyetini sağlamak için insanları ve iş süreçlerini yönetmenin yollarını açıklayan bir iş felsefesi olarak düşünülebilir.
TKY ile ilgili çeşitli hedefler vardır;
- ürünlerde sıfır kusur ve reddetme
- makine ve teçhizatın sıfır arızası
- müşterilere ürün ve hizmet sunmak için zamanında% 100
- Alınması için süreçlerde sürekli iyileştirmeler İlk kez doğru olan şeyler
- daha iyi müşteri deneyimi için çalışanların güçlendirilmesi
Bazı organizasyonlarda süreç boyunca kalite elde etmek için, hataları veya kusurları tespit etmek için sürecin her aşamasında atanan kalite denetçileri vardır onlarda. Bu, müşterilerin üreticilerden kaliteli ürünler almasını sağlar.
Altı Sigma Nedir?
Altı Sigma, mükemmelliğe doğru yol almanın kalitesini ölçmenin bir aracı olarak tanımlanabilir. Mümkün olan kusur sayısını milyon başına 3.4 kusurun altına düşürerek neredeyse mükemmelliğe ulaşabilmek için sürekli kalite iyileştirmelerine odaklanan oldukça yeni bir konsepttir.
Altı Sigma metodolojisinin temel amacı DMAIC ve DMADV olarak bilinen iki Altı Sigma alt metodolojisini kullanarak süreç iyileştirmeleri için bir strateji uygulamaktır. DMAIC, Süreçlerin Tanımlanması, Ölçülmesi, Analizi, Geliştirilmesi ve Kontrolü anlamına gelir. Mevcut işlemler için, spesifikasyonun altında olan, artımlı iyileştirmelere doğru ilerleyen belirli bir iyileştirme sistemi türüdür.
DMADV, Define, Measure, Analyze, Design, Verify seçeneklerinin kısaltmasıdır ve Altı Sigma kalite düzeyinde yeni süreçler veya ürünler geliştirmek için kullanılan bir geliştirme sistemidir. Mevcut bir işlem ek bir iyileştirme gerektirse bile kullanılabilir. Altı Sigma uygulayıcıları arasında bir hiyerarşi var. Her ikisi de, Altı Sigma Yeşil Kuşak ve Altı Sigma Kara Kuşak, Altı Sigma süreçlerini yürütmek. Bunlar Altı Sigma Master Kara Kuşakları tarafından denetleniyor.
TKY ve Altı Sigma arasındaki fark nedir?
• TKY, müşteri memnuniyetine odaklanırken, Altı Sigma sürekli geliştirmelere odaklanır ve hedeflere ulaşıldıktan sonra bile kazançları kazanılır.
• TQM kalite kontrol departmanı tarafından yönetilirken nitelikli kazançlar konusunda kanıtlanmış bir geçmişe sahip olan resmi eğitim almış Six Sigma projelerini yöneten siyah kayışlar ve bu profesyoneller kalite geliştirmeleri konusunda uzmanlaşmıştır.
• TKY, kuruluşlardaki kusurları, hataları ve atıkları azaltarak süreç iyileştirmeleriyle ilişkili bir kavramdır; Altı Sigma, muhtemel kusur sayısını 3'ten daha azına getirerek neredeyse mükemmelliğe ulaşabilmek için sürekli kalite iyileştirmeleri üzerine odaklanan bir konudur. 4 milyon başına kusurlar.
Ek Okuma:
- TKY ve TKÇ Arasındaki Fark
- Öğrenme ile Altı Sigma arasındaki fark Resim Nezaketi: 1. Fisher College of Business'ın DMAIC Yol Haritası2. Zirguesi tarafından Altı Sigma Yalın Kendi işi (CC0 1. 0)
